母嬰類小程序如何做好運(yùn)營和推廣？

來源：像素科技 | 2020-10-30 | 熱度：2795

小程序問世三年，在電子商務(wù)層面，為公司造就了超出100億的gmv，而店家們該怎樣落地合理布局，占領(lǐng)小程序電商收益呢？匯總五個環(huán)節(jié)高流量、高裂變、高轉(zhuǎn)換、高復(fù)購的全新經(jīng)營流程，給電商企業(yè)以效仿，給你贏在起點(diǎn)！

空口無憑，舉例說明，以某母嬰用品為事例。

第一階段基礎(chǔ)打造

某母嬰用品店為了更好地獲得大量新客戶，做了一個小程序商城系統(tǒng)。線上商城的設(shè)計(jì)方案注重總體目標(biāo)精確、一目了然，那麼從視覺效果感觀上就需要“合胃口”，并且用戶進(jìn)去第一眼就能見到要買的物品。因此，網(wǎng)頁頁面總體要融洽（視覺效果上的），用戶進(jìn)去后不可以翻了老半天還沒找到商品（從好用的視角考慮）。

第二階段用戶獲得（這一環(huán)節(jié)相對性簡易，僅做淺談）

由于處在手機(jī)微信這一生態(tài)鏈，在總流量的獲得，小程序擁有不能類比的優(yōu)點(diǎn)。因此商城系統(tǒng)用戶的獲得從這兒下手：

1 自然流量

大家都知道，小程序是周邊五公里的人都能見到，而如今手機(jī)微信又將周邊的小程序升級為周邊的店家，因此，大量的是精確總流量。

2 線下場景

包裝設(shè)計(jì)、展示架等地區(qū)印上小程序碼，用戶掃二維碼提交訂單有特惠，還可享有送上門。

3 總流量交換

從別的的微信公眾號、小程序或是自媒體擋水板。

4 流量小程序自動跳轉(zhuǎn)

對于寶媽媽這一人群，開發(fā)設(shè)計(jì)了一款休閑單機(jī)游戲。做為總流量小程序，用于拓客（設(shè)置相關(guān)條件跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)小程序——商城）。

總結(jié)：全部流程中，用戶獲得是相對性簡易的一步，用戶的感受是重要。但接下去的用戶留存讓許多人抓狂。

第三階段用戶留存

1 運(yùn)用公眾號推文

微信公眾號和小程序關(guān)聯(lián)，點(diǎn)一下微信公眾號的某一萊單則進(jìn)到小程序。那麼，微信公眾號干什么呢？出文。按時(shí)消息推送育嬰知識、感情欄目、優(yōu)惠促銷等信息內(nèi)容，提升用戶粘性，提高復(fù)購率。

2 巧用積分

每一個用戶選購商品都是會得到一定的積分，積分可用以抵扣（自然，這兒要設(shè)定好抵扣標(biāo)準(zhǔn)），也可用以兌換禮品。這兒要向用戶傳遞一個信息：禮物是不單賣的，而且物超所值。因此，禮品的挑選要多下功夫，例如哪家在買第二段的奶粉了，能夠判斷他們家有一個6至12個月的小寶寶，那麼這么大的小寶寶必須買什么衣服、多少的鞋、哪些的玩具（這兒的顧客畫像在搜集一系列原始記錄后就可以剖析出）。

第四階段用戶裂變式

擁有用戶量和復(fù)購率還不夠，要想辦法讓消費(fèi)者源源不絕的進(jìn)去才行。

進(jìn)行一個拼單的作用，例如某一玩具售價(jià)600，五人結(jié)團(tuán)，每一個人僅需380。那樣，用戶喜不喜歡參加呢？回答是毫無疑問的。大家進(jìn)行這一拼單的主題活動是要讓老用戶讓我們拉大量新用戶的，那麼只是是廉價(jià)還不夠，要讓新老用戶用戶都安心。簡易說，假如奶粉用來拼單那毫無疑問沒有玩具的效果非常的好，由于寶寶的奶粉是不可以隨意換的。

第五環(huán)節(jié) 沉定

這兒和用戶的留存不一樣，留存是讓用戶造成購買欲望，提高復(fù)購率。沉定是為了更好地讓用戶對知名品牌有滿意度，說到買奶粉就想起XX店XX知名品牌。這一步，關(guān)鍵是線下推廣。能夠怎么做呢？

1 專題講座

每星期舉辦一次專題講座，講育嬰知識，產(chǎn)品知識等。這一相對性于文章來講，用戶的體驗(yàn)感更優(yōu)。

2 寶媽媽聚會活動

機(jī)構(gòu)寶媽媽到店內(nèi)報(bào)名參加聚會活動，這一階段重視聆聽，能夠讓心理輔導(dǎo)老師添加。由于寶媽媽是必須調(diào)侃而且有些人聆聽的，許多事兒對親人也不一定會說，但針對全是寶媽媽的場所則反過來。

匯總：小程序拓客簡易，留存難，關(guān)鍵是搞好消費(fèi)者畫像；選擇銷售市場，小程序的作用不一定很繁雜，好用就行，版本是逐漸升級的。