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企業(yè)微信群作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,提高工作效率的工具,在日常工作中是必不可少的。2020年12月21日,企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布3.1.0版本,升級(jí)了微信互通群功能,由原來的200人互通群,升級(jí)到500人互通群。也就是說,現(xiàn)在企業(yè)可以創(chuàng)建含個(gè)人微信用戶的企業(yè)微信群人數(shù)可以上限到500人,那么我們看一下本次企業(yè)微信都更新了那些功能。
1. 500人群
企業(yè)微信與微信互通的「客戶群」人數(shù)全面升級(jí),邀請(qǐng)微信用戶進(jìn)群,群人數(shù)可達(dá)500。
這意味著,企業(yè)微信群人數(shù)和個(gè)人微信群人數(shù)已經(jīng)拉平,企業(yè)微信功能正在逐步縮小與個(gè)人微信的差異??v觀近期企業(yè)微信的迭代,也越來越符合外界對(duì)微信的想象。
這無疑給使用企業(yè)微信的用戶帶來了更多利好,基于「?jìng)€(gè)人微信+企業(yè)微信」的私域流量規(guī)模可以再度擴(kuò)大,也更加便于企業(yè)進(jìn)行用戶關(guān)系的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。
2. 客戶群管理
防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重、群發(fā)助手、聊天工具欄等系列工具,幫助高效管理500人客戶群。
3. 紅包
客戶群支持發(fā)紅包了,可用于歡迎新成員進(jìn)群、紅包抽獎(jiǎng)等,幫助活躍客戶群里的氣氛,提供有溫度的服務(wù)。
單聊也可發(fā)送紅包,可在節(jié)日、客戶生日的時(shí)候發(fā)送給客戶。
支持一鍵發(fā)起審批單,向企業(yè)申請(qǐng)報(bào)銷發(fā)給客戶的紅包支出。
4. 離職繼承直接繼承
企業(yè)可將離職成員的客戶、客戶群轉(zhuǎn)交給其他成員,客戶無需操作確認(rèn)即可直接完成轉(zhuǎn)交。
5. 在職繼承
當(dāng)企業(yè)員工發(fā)生崗位、門店調(diào)整時(shí),可使用在職繼承重新分配該員工的客戶。
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